오늘날 우리는 범람하는 데이터 안에 살고 있으며, “데이터를 정복하는 자가 세상을 앞서간다”라는 말이 있을 정도로 4차 산업혁명 시대의 기초 자산인 데이터를 어떻게 활용하느냐에 따라 우리의 미래가 달라질 것이다. 다양한 Smart IT 기기에서 형식이 서로 다른 엄청난 양의 데이터가 실시간으로 홍수처럼 쏟아지고 있다. 이러한 데이터는 목표 설정, 데이터 수집, 데이터 정리, 데이터 분석, 데이터 시각화라는 데이터 분석 단계를 거치게 된다. 데이터 분석을 통해 도출된 통찰력은 올바른 의사결정을 내릴 수 있고, 원시 데이터(raw data)에서 얻은 지식은 회사나 조직이 고객 기반을 확장하고 성과를 개선하면서 수익 증대로 이어지므로 기업이나 조직의 발전에 큰 도움을 주게 된다.