도서소개
1. 풍부한 핵심문제와 친절한 해설로 시험 완벽대비!
2. 최신 출제경향 완벽반영!
3. 문제별 중요도 표시로 목표점수에 따른 맞춤 학습 가능!
4. 실전감각을 기를 수 있는 실전모의고사 수록!
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목차
  • 제1과목 텔러기본지식
    제1장 금융경제일반
    제2장 창구실무법률
    제3장 고객서비스 및 창구마케팅
    제4장 내부통제 및 리스크관리

    제2과목 창구실무 Ⅰ
    제1장 일반수신
    제2장 가계여신
    제3장 외국환
    제4장 내국환

    제3과목 창구실무 Ⅱ
    제1장 출납ㆍ계산
    제2장 전자금융 및 지로ㆍ공과금
    제3장 신용카드
    제4장 신탁 및 집합투자
    제5장 방카슈랑스

    부록
    실전모의고사
    실전모의고사 정답 및 해설